Pourquoi doter son entreprise d’un ERP ?

Généralement, quand on parle d’un logiciel de suivi de la relation client, on pense instinctivement à un CRM. Mais savez-vous que les entreprises peuvent également utiliser un logiciel d’ERP ?

Qu’est-ce qu’un logiciel ERP ?

Un logiciel Enterprise Resource Planning (ERP), est un logiciel informatique qui permet à une entreprise la gestion de l’ensemble de ses activités, en passant par la gestion des stocks, la gestion de la relation client ou encore la gestion des ressources humaines. Si vous êtes une entreprise de distribution retail, vous devrez vous équipe d’un logiciel ERP Distribution.

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Un logiciel ERP intègre toutes ces différentes fonctionnalités en un seul et même logiciel, avec une seule base de données. De ce fait, vous pourrez enregistrer toutes les données importantes sur vos clients actuels, sur vos clients potentiels, et faire un suivi de toutes vos conversations, ce qui permet aux différents départements d’une entreprise d’avoir accès à toutes les informations, simultanément et en temps réel.

Les logiciels ERP peuvent être utilisés pour les entreprises de toutes tailles, que vous en soyez une grande, moyenne ou petite. Les fournisseurs les plus populaires de ce logiciel sont :

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• SAP
• Oracle
• Microsoft
• Infor
• Sage

De ce fait, vous pouvez facilement l’installer, puisque le logiciel est très accessible.

Pourquoi doter son entreprise d’un ERP ?

Si vous êtes un adepte des CRM, nous allons vous présenter pourquoi il est primordial d’équiper son entreprise d’un ERP.

Pourquoi doter une entreprise d’un ERP ?

Tout d’abord, les logiciels ERP permettent d’intégrer les différents processus de métier d’une entreprise en une seule plateforme. Cela permet d’optimiser les flux de travail, de réduire les coûts liés au processus manuels et d’améliorer l’efficacité opérationnelle.

Ensuite, un ERP permet de centraliser l’ensemble des données et informations liées à l’activité de l’entreprise. Cela permet aux dirigeants d’obtenir une vue d’ensemble claire et précise de l’État de l’entreprise, en temps réel.

En automatisant, les tâches répétitives et en offrant une meilleure visibilité sur les activités de l’entreprise, un ERP permet aux employés de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée, ce qui peut améliorer la productivité globale de l’entreprise.

Avec des données plus précises et une meilleure visibilité sur les activités de l’entreprise, les employés de l’entreprise peuvent prendre des décisions plus conscientes et plus stratégiques en lien avec la stratégie mise en place.

En automatisant les processus métiers, un ERP peut permettre de diminuer les coûts de gestion et d’administration.

En résumé, un ERP peut aider les entreprises à améliorer leur efficacité opérationnelle, à augmenter leur productivité, à améliorer leur prise de décision et à réduire leurs coûts. C’est pourquoi de nombreuses entreprises choisissent de s’équiper d’un système ERP pour gérer leurs activités.

Pourquoi doter une entreprise de distribution retail d’un ERP ?

Avec l’accentuation du commerce digital, la fidélisation des clients est au cœur des entreprises de retail, mais vous pourrez également répondre à d’autres enjeux cruciaux tels que :

• Maîtrise de l’omnicanal
• Reporting et prédictions
• Pilotage des activités
• Optimisation des stocks et des achats

Un logiciel marketing ERP peut aider les entreprises de détail à gérer efficacement leur stock, à rationaliser le processus d’achat et de vente, à offrir un service clientèle de qualité, à collecter et analyser des données, et à améliorer leur rentabilité.